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举一反三
【多选题】营业员在收费时，不正确的做法是：（）
A.
确认后收费，询问客户交款金额，唱收款
B.
将找回的零钱和开具的发票放在柜台上，请客户取回
C.
为提高效率，可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.
将款项至验钞机分辨真伪后，录入微机金额，告知客户正在打印发票
E.
发票打完后与微机核对金额无误后，唱付找回现金
【多选题】总结商店营业员询问的句子。 Summarize the sentence patterns on assistant asking.
A.
What can I do for you ?
B.
How about Weifang kites?
C.
What color do you like?
D.
What size do you want?
E.
Can you give me a discount
F.
I will take them.
【多选题】以下描述哪些属于营业员不合规的行为？（）
A.
顾客投诉商场后，打电话辱骂顾客
B.
代顾客在订单上签字
C.
夸大服务承诺，承诺终身质保
D.
在统一收银定单上手改送货日期