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【判断题】
未按规定进行查询、查复,或者查询、查复中互相推诿,差错处理不及时的,对有关责任人处以扣减绩效薪酬200元-2000元;情节严重的,移交纪检监察部门处理。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
责任人
差错
互相推诿
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是:()
A.
他代本联机退货交易,收单行和银联成功,客户账入账失败
B.
本代他取现交易,银联与开户行失败,受理行记账成功,营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败
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【判断题】坚持假币零容忍和大额差错零容忍等规定,防止和杜绝误收、误付假币、大额差错、完整券和残损券互相夹杂等现象
A.
正确
B.
错误
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【简答题】管理性违章的责任人是谁?
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【简答题】责任人可以限制责任的海事赔偿请求是( )。
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【单选题】对于汇划差错,可使用()交易进行冲/补账处理
A.
2676
B.
2612
C.
2613
D.
2614
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【单选题】社区里的周奶奶年近七十,老伴去世后,三个子女互相推诿,都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区,没有任何经济来源。前几天,周奶奶生病,生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候,周奶奶非常难过,对自己将来的生活表示忧虑,情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心,社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后,居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理,让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题,运用专业方法积极介入...
A.
居委会工作繁忙,没有精力只关注一位居民
B.
志愿者不领取报酬,可以降低居委会的工作花费
C.
居委会在居民中有威望,能动员大家参与
D.
有效整合社区人力资源,满足居民不同需求
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【简答题】服务质量差错的内部处理包括通报批评和()两种形式。
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【判断题】互相尊重协作是团结的基础,是建立在平等信任的关系之上的,而互相推诿扯皮是典型的个人主义和自由主义的表现,只能分裂团结,造成大家离心离德。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】经营管理各环节的有权决定人分别为各环节主责任人,()为经办责任人
A.
具体经办信贷人员
B.
审查人员
C.
审批人员
D.
最终签批人
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【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
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