下载APP
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【单选题】一个健康的人，不仅要有健康的身体，而且要有健康的心理，即所谓“身心健康”。下列表现中，属于心理健康的是（ ）。
A.
能够适应自然环境的变化
B.
能够生活在社会群体之外，自我封闭、孤芳自赏
C.
能够较好地完成同龄人一般能够完成的活动
D.
能够抵御一般传染性疾病的侵袭
【判断题】按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。
A.
正确
B.
错误
【多选题】建设工程监理文件档案资料管理是建设工程信息管理的一项重要工作，它是监理工程师实施工程建设监理和进行目标控制的基础性工作。监理单位在监理组织机构中配备了专门的人员负责监理文件和档案的收发、管理、保存工作。在该工程的施工过程中形成的部分建设工程监理表格包括施工组织设计(方案)报审表、工程临时延期申请表、工程款支付证书、费用索赔审批表、监理工作联系单、工程变更单、费用索赔申请表等。 工程施工质量验收资料...
A.
分部工程
B.
单位工程
C.
分项工程
D.
总工程
E.
检验批
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【多选题】在监理工作的基本表式中，《——报验申请表》可用于( )的申报。
A.
开工或复工
B.
施工放样检验
C.
隐蔽工程检查利验收
D.
分项、分部、单位上程质量验收
E.
竣工验收
【单选题】欧美公司的经理们在努力实施质量周期、全面质量管理、即时生产或并行工程项目时，他们只是在努力地削减( )。
A.
错误决策的传递
B.
缓冲区域
C.
矛盾的升级
D.
严格的界限
相关题目：
【判断题】持卡人领到金融社保卡后在未进行账户激活前，不能办理任何银行业务。
A.
正确
B.
错误
【单选题】商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（）
A.
预授权完成
B.
手工预授权完成
C.
托收协商
D.
例外协商
【单选题】下面哪些属于银行卡为持卡人提供的金融性功能（）。
A.
查询余额
B.
修改密码
C.
商户预授权
D.
网银查询
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【单选题】邮储信用卡到期之前，如果持卡人不愿在继续使用，应在多少天之内，可拨打客服电话通知信用卡中心（）。
A.
30天
B.
50天
C.
60天
D.
90天
【多选题】招聘申请表的优点是()。
A.
直截了当
B.
结构完整
C.
限制了不必要的内容
D.
结构清晰
E.
易于评估
【单选题】一个健康的人，不仅要有健康的身体，而且要有健康的心理，即所谓“身心健康”。下列表现中，属于心理健康的是（ ）。
A.
能够适应自然环境的变化
B.
能够生活在社会群体之外，自我封闭、孤芳自赏
C.
能够较好地完成同龄人一般能够完成的活动
D.
能够抵御一般传染性疾病的侵袭
【判断题】管理即是一门科学，又是一门艺术。
A.
正确
B.
错误
【单选题】（ ）是从一般性知识的前提推出个别性知识的结论的推理。即从一般到特殊的推理。
A.
直言推理
B.
类比推理
C.
归纳推理
D.
演绎推理
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【多选题】招聘申请表的特点是( )。
A.
节省时间
B.
准确了解
C.
提供后续选择的参考
D.
格式不统一
E.
有助于深入了解应聘者
【多选题】在监理工作的基本表式中，《——报验申请表》可用于( )的申报。
A.
开工或复工
B.
施工放样检验
C.
隐蔽工程检查利验收
D.
分项、分部、单位上程质量验收
E.
竣工验收
【单选题】欧美公司的经理们在努力实施质量周期、全面质量管理、即时生产或并行工程项目时，他们只是在努力地削减( )。
A.
错误决策的传递
B.
缓冲区域
C.
矛盾的升级
D.
严格的界限