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举一反三
【多选题】根据客户服务代表的水平分类确定相应的监听次数，按照上一考核期的通话质量监听成绩进行分类，并以类别确定监听频率，确保监听质量评估更具科学性、全面性。类别划分为（）
A.
A类：90分以上
B.
B类：80-89分
C.
C类：70-79分
D.
D类：69分以下
【多选题】为保证房地产价格指数的科学性和可靠性，在选择调查单位时应遵循的原则有（）。
A.
代表性强
B.
兼顾不同房地产企业的注册登记类型
C.
兼顾不同用途的房地产项目
D.
兼顾不同地理位置的房地产项目
E.
兼顾不同规模的房地产企业
【多选题】要做到培训项目的科学性、规范性与可操作性，需要做（）工作。
A.
进行培训项目评估；
B.
进行培训项目立项的可行性分析；
C.
要输出培训任务说明书；
D.
及时反馈评估意见。