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【简答题】

在建设美丽乡村工作中,平度市提出,2018年重点抓好()余个特色小镇项目建设,推动南村、大泽山、明村、古岘等优势镇提质建设、打造样板。聚焦“三生三美”,精心打造()个美丽乡村示范村和300个达标村,规范运转()个示范社区服务中心,让我们的幸福家园更宜居更舒心更美丽。

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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】为了保证客房服务工作效率,保证信息的畅通,客房服务中心要有( )。

A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机

【单选题】在推进农村新居建设和危房改造以及小康示范村建设等工作中,涉及城乡建设用地调整使用的,__。

A.
必须由县级以上人民政府国土资源主管部门批准
B.
必须由市级以上人民政府国土资源主管部门批准
C.
必须经所在地经济组织全体成员同意
D.
必须纳入城乡建设用地增减挂钩试点

【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容()

A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令

【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括()。

A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理

【单选题】客房服务中心的不足之处是( )

A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制

【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核?()

A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
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A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
【单选题】在推进农村新居建设和危房改造以及小康示范村建设等工作中,涉及城乡建设用地调整使用的,__。
A.
必须由县级以上人民政府国土资源主管部门批准
B.
必须由市级以上人民政府国土资源主管部门批准
C.
必须经所在地经济组织全体成员同意
D.
必须纳入城乡建设用地增减挂钩试点
【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容()
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括()。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核?()
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核