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【单选题】
我行个人手机银行推出了在线视频审核服务,涵盖借记卡密码修改、借记卡挂失记挂、预留手机号修改等高频常用交易,其中,()是在同业中首家实现了面向全量客户服务。
A.
借记卡密码修改
B.
借记卡挂失记挂
C.
预留手机号修改
D.
U盾密码重置
题目标签:
客户服务
手机
手机号
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如何制作自己的在线小题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】如今的严肃职场男士都不用佩戴手表,因为人人有手机,可以随时拿出手机看时间。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者张某的苹果手机坏了,周日他到某手机专卖店重新购买一只苹果手机,这种行为是( )。
A.
全确定型
B.
半确定型
C.
不确定型
D.
习惯型
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【单选题】按服务类型分,新闻APP每天自动将新闻发送手机上属于( )。
A.
推式服务
B.
拉式服务
C.
交互式服务
D.
以上都不是
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【单选题】空中信道建立过程中,小区收到手机发来的SABM帧后,要发回一个内容一样的UA帧,目的是()
A.
验证信道载干比是否符合GSM要求
B.
为了手机正确占用信道
C.
验证手机的信息是否正确到达基站
D.
以上都是
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【单选题】在手机APP上不可以设置C2C的哪项功能?()
A.
开启和关闭设备语音提示
B.
开启和关闭设备状态灯
C.
画面翻转
D.
手动修改设备IP
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【单选题】在GSM规范中MSC/VLR可以通过给手机下发以下哪些命令给手机放音()。
A.
erting
B.
Set up
C.
REL
D.
Clear command
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【简答题】vivo x5pro机已开启WIFI,为什么还不能通过WIFI上网vivo x5pro手机已开启WIFI,为什么还不能通过WIFI上网?
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【单选题】在微博中,用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传()。
A.
图片
B.
视频
C.
投票
D.
程序
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【多选题】电子银行业务中所指的可信手机号包括()
A.
柜面注册手机银行的手机号
B.
柜面预留手机号
C.
信用卡开卡预留手机号
D.
智能终端现场审核过的手机号
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