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【单选题】
乘客选乘出租汽车和出租汽车载客，具有（），这就使得客运出租汽车从业人员诚实守信显得非常重要。
A.
主动性
B.
积极性
C.
应变性
D.
随机性
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】收尾阶段开展经验总结非常重要，因此在收尾程序中，对以下哪个文件进行审查和更新就显得非常重要？（）
A.
风险核对单
B.
次生风险清单
C.
残余风险清单
D.
工作分解结构
【多选题】出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。
A.
在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
B.
衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.
运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.
言行举止文明，使用文明用语
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【判断题】辊系的质量直接影响钢卷的质量，所以对辊系的点检就显得非常重要。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】出租汽车驾驶员如何处理恶事故( )
A.
言语攻击
B.
拒不承认
C.
正视现实，诚恳道歉
D.
武力解决
【单选题】是经营出租汽车的鼻祖?( )
A.
德国人杜茨
B.
法国人莱瓦索尔
C.
法国人米其林兄弟
D.
德国人狄塞尔
【单选题】出租汽车驾驶员对需要照顾及急需抢救的人员，应（）。
A.
优先供车
B.
急速躲开
C.
视而不见
D.
绕行躲开
【单选题】出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当（）。
A.
传播
B.
提交其他平台
C.
保密
D.
微信发布
【判断题】对话作为更自然的人机交互方式，在未来3-5年将成为非常重要的服务入口。
A.
正确
B.
错误
【单选题】巡游出租汽车驾驶员注册到期后仍将继续使用的，应 ( ) 。
A.
重新注册
B.
不需要再注册
C.
延续注册
D.
上述说法均不正确
【判断题】道德素质教育非常重要,任何学校都必须坚持以德育为中心。
A.
正确
B.
错误
【单选题】对于长期销售增长企业，( )对于销售收入增长显得非常重要。
A.
资产增加
B.
成本增加
C.
科学技术
D.
季节因素
【单选题】以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（）
A.
车容车貌合格率
B.
消防器材合格率
C.
乘客投诉处理率
【单选题】由于财务部人员每天经手的金额巨大,对于财务部人员来说,良好的( )非常重要。
A.
职业素养
B.
职业道德
C.
礼仪
D.
道德品质
【单选题】出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
A.
一车多人
B.
一人多车
C.
单人单车
D.
多车多人
【单选题】收尾阶段开展经验总结非常重要，因此在收尾程序中，对以下哪个文件进行审查和更新就显得非常重要？（）
A.
风险核对单
B.
次生风险清单
C.
残余风险清单
D.
工作分解结构
【判断题】巡游出租汽车运价计费尾数四舍五入，保留到元。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】对于长期销售增长企业，（）对于销售收入增长显得非常重要。
A.
资产增加
B.
成本增加
C.
科学技术
D.
季节因素
【判断题】饮食业成本控制中，由于可以控制的成本比重大，加强成本管理就显得非常重要。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。
A.
在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
B.
衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.
运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.
言行举止文明，使用文明用语
【多选题】出租汽车运营服务全程不得_____。
A.
拒载
B.
绕路
C.
甩客
D.
议价（包车服务除外）
【单选题】人的( )对于完成自我实现是非常重要的。
A.
自我需要
B.
个人能力
C.
权利意识
D.
社会责任
E.
社会功能