若客户在中国移动APP登记了跨省宽带，还未装机成功，信息填写错误，可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单，撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可。若不想继续办理，通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可，同样可以在工作人员联系您时，告知您的诉求，由外呼人员为您关闭订单。