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【判断题】
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
A.
正确
B.
错误
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题目标签：
过程
形成过程
认知
相关题库：
国家开放大学(客户关系管理)题库
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】母乳喂养认知不足的几个原因（ ）
A.
不清楚母乳喂养的优点
B.
担心身材变形
C.
不让婴儿吃全奶
D.
泌乳量多少与婴儿体重差异有关
E.
三个因素制约泌乳
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【多选题】城市的形成过程，是______
A.
非农业人口不断聚集的过程
B.
社会要素的聚集过程
C.
社会活动的分工过程
D.
整体效益不断提高的过程
E.
工商业的聚集过程
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【多选题】3—4岁儿童的认知活动往往在于（ ）。
A.
动作
B.
行动
C.
想象
D.
感知
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【简答题】认知安全电路并说出原理？
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【单选题】若系统在运行过程中由于某种硬件故障，致使存储在外存上的部分损失或全部损失，这种情况称为（ ）
A.
事务故障
B.
系统故障
C.
介质故障
D.
运行故障
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【简答题】毒物在体内的代谢过程是怎样的？
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【单选题】目标达成的过程是（ ）。
A.
决定-行为
B.
信念-决定-结果
C.
决定-行为-结果
D.
信念-行为-结果
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【单选题】在商业行为过程中，从动机到效果，表现为两者的()。
A.
一致性
B.
非一致性
C.
不一定一致
D.
其他
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【判断题】在生产中如有条件，适当地提高系统的温度，对树脂的交换、再生过程等都是有利的。（）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】认知症长者穿衣服中期常表现为
A.
选择衣服上犹豫不决
B.
无法恰当的穿衣
C.
无法正确处理衣物
D.
无法自己穿衣服
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