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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】谈判模拟人员中，应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风，考虑问题客观、周密，不凭主观印象代替客观事实，一切以事实为出发点;对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证，力求准确。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】当买家询问“通话质量好吗?”时,作为客服你的回复是()
A.
联想手机通话质量一直很好的。
B.
通话质量没有问题,如果出现问题,我们会另外送你一套助听器。
C.
通话质量取决与信号问题,手机本身是不会有问题的。