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【判断题】

I hereby apologize for any inconvenience是表达歉意的客套话。( )

A.
正确
B.
错误
题目标签：歉意客套话
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】表示歉意时的鞠躬应为60度或者90度。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】向旅客表示歉意的用语是（）。
A.
饶了我吧
B.
对不起
C.
请原谅
D.
给您添麻烦了
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【单选题】II. Choose the suitable English expressions according to the given Chinese expressions: 表达我方深深的歉意
A.
express our great happiness
B.
express our deep regret
C.
express our deep thanks
D.
express our deep sympathy
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【单选题】来店抱怨发泄是主要目的之一,本身并没有明确的目的是索取赔偿或者歉意。 这一类客户属于( )
A.
秋菊型
B.
被迫型
C.
发泄型
D.
习惯型
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【单选题】初次见面时，客套话称（    ）。
A.
久仰
B.
久违
C.
久别
D.
久闻
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【简答题】Ken: Hi, Sue. 2 (表示歉意)______________ , but I don’t have a car right now.
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【单选题】客户向自己表示歉意或谢意时，正确的回答是（）。
A.
好了，下次别这样
B.
感谢您对我们工作支持，欢迎下次再来
C.
没关系，这是我们应该做的
D.
以上答案都不对
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【简答题】表示歉意的时候说的常用语是 (      ) 。
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【判断题】访客在走廊行走,因工作需要须超越客人时,应先示歉意,再加快步伐超越。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】adj. 道歉的,带着歉意的( )
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