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【单选题】
APQP策划与定义阶段需要识别顾客呼声，正确的说法是（）
A.
顾客的抱怨或建议
B.
内部/外部顾客处获得的数据和信息
C.
可以从市场调研，历史的保修记录和质量信息以及小组的经验中获取
D.
以上均是
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】哪些非自然人客户需要识别受益所有人
A.
公司、合伙企业、信托产品、基金产品
B.
个体工商户、个人独资企业、不具备法人资格的专业服务机构
C.
受政府控制的企事业单位等需要开展受益所有人识别工作
D.
经营农林渔牧产业的非公司制农民专业合作组织
【多选题】从强化易识别的角度考虑,下列关于包装设计的做法合理的是
A.
加强文字和背景的色彩及明暗对比
B.
选择醒目字体。适当加大文字的字号和疏密
C.
选择醒目的展示形式，凸显商品特征
D.
加强对危险产品的包装保护，避免安全隐患
【多选题】企业识别内部风险，应当关注下列因素：（）
A.
高级管理人员的职业操守、员工专业胜任能力等人力资源因素
B.
组织机构、经营方式、资产管理、业务流程等管理因素
C.
研究开发、技术投入、信息技术运用等自主创新因素
D.
财务状况、经营成果、现金流量等财务因素
【多选题】根据HACCP原理开展对过敏原的管理，结合产品生产销售所在国家过敏原的法规要求，从哪几个维度进行原料过敏原的识别（）
A.
原料组成
B.
供应商处交叉污染引入
C.
原料运输环节的交叉污染引入
【单选题】软件定义期问题定义阶段涉及的人员有( )。
A.
用户、使用部门负责人
B.
软件开发人员、用户、使用部门负责人
C.
系统分析员、软件开发人员
D.
系统分析员、软件开发人员、用户与使用部门负责人