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【单选题】

科学管理的基础是( )。

A.
差别计件工资
B.
工时研究
C.
职能管理
D.
例外原理
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【单选题】衰老变化的基础是

A.
细胞数目减少
B.
新陈代谢速度减慢
C.
细胞功能减退
D.
应激能力减弱

【多选题】泰勒科学管理理论的主要内容有( )

A.
制定科学系统的工作方法以完成任务
B.
使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C.
精心选择工人及对工人进行专门培训
D.
培养工人和管理者合作以协调集体活动
E.
生产效率取决于员工的积极性

【多选题】泰勒的科学管理理论主要有:

A.
工作定额原理
B.
为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人
C.
标准化原理
D.
实行刺激性的计件工资报酬制度
E.
把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法
F.
在组织机构的管理控制上实行例外原则

【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是()。

A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心