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【判断题】

服务保证、产品形象、营销者声誉是非物质形态。( )

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】声誉危机管理的主要内容不包括______。

A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
C.
模拟训练和演习
D.
明确记载的危机处理/决策流程

【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。

A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化

【单选题】有三个电池 设这三个电池中各物质浓度都是0.1molL-1,则它们的()

A.
电池反应式不同,ε不同
B.
电池反应式不同,ε相同
C.
电池反应式相同,ε相同
D.
电池反应式相同,ε不同

【单选题】根据企业文化的层次,产品形象属于

A.
企业幔层文化
B.
企业深层文化
C.
企业中层文化
D.
企业表层文化

【单选题】下列各组物质中,互为同分异构体的是( )

A.
乙酸和乙醇
B.
乙醇和乙醚
C.
乙酸和乙醚
D.
乙酸乙酯与丁酸

【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化
【单选题】有三个电池 设这三个电池中各物质浓度都是0.1molL-1,则它们的()
A.
电池反应式不同,ε不同
B.
电池反应式不同,ε相同
C.
电池反应式相同,ε相同
D.
电池反应式相同,ε不同
【单选题】根据企业文化的层次,产品形象属于
A.
企业幔层文化
B.
企业深层文化
C.
企业中层文化
D.
企业表层文化
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A.
乙酸和乙醇
B.
乙醇和乙醚
C.
乙酸和乙醚
D.
乙酸乙酯与丁酸
【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制