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【多选题】

良好售后服务的作用有哪些( )?

A.
良好的售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
B.
良好的售后服务是名牌产品、名牌企业的素质标志。
C.
良好的售后服务是顺利完成企业与客户之间的信息交换最重要的渠道。
D.
良好的售后服务可以提供分工决策数据,监督其他制度。
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【多选题】关于药物作用机制的描述,正确的是()

A.
药物可作为生命代谢物质的补充剂,参与或干扰细胞代谢过程
B.
抗酸药中和胃酸治疗溃疡病,主要是影响生理物质的转运过程
C.
新斯的明竞争性抑制胆碱脂酶,是药物对酶的影响作用所致
D.
药物可直接作用于细胞膜的离子通道