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【多选题】
在市场营销和售后服务环节进行成在市场营销和售后服务环节进行成本控制，需要做好以下哪些环节()
A.
客户关系维护成本
B.
客户费用控制
C.
税收成本控制和定价机制
D.
应收款控制
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解