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【多选题】
提交的“药品调配差错报告”中应涵盖的内容是
A.
发现差错的经过
B.
差错的事实
C.
确认差错发生的过程细节
D.
经调查确认导致差错发生的原因
E.
事后对患者的安抚与差错处理
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】声请医师执业注册，需提交( )。
A.
医师执业注册声请审查核定表
B.
声请人身份证实
C.
医疗、预防、保健机构聘用证实
D.
医学专业技术职务任职资格证实
E.
医疗机构聘用证书
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力