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【单选题】

变革管理的最主要的关键成功因素是：有效沟通、处理潜在抵制、团队合作以及领导者的积极支持。( )

A.
对
B.
错
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题目标签：关键成功因素沟通潜在
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性
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【多选题】关键成功因素法的工作步骤主要有
A.
了解企业组织的目标
B.
识别关键成功因素
C.
识别性能指标和标准
D.
识别用户需求
E.
识别测量性能的数据，定义数据字典
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【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。
A.
冷漠
B.
傲慢
C.
自信
D.
孤僻
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【判断题】管理沟通有别于非正式沟通。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关键成功因素法属于 。
A.
面向底层数据的信息系统规划方法
B.
面向决策信息的信息系统规划方法
C.
面向企业流程管理的信息系统规划方法
D.
面向供应链管理的信息系统规划方法
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【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?
A.
说话者
B.
信息
C.
听话者
D.
环境
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【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]
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【单选题】不符合小儿沟通的特点是（）
A.
1～2岁小儿吐字不清、用词不准确
B.
3岁以上小儿缺乏条理性和准确性
C.
小儿常借助肢体动作表达事物
D.
缺乏认识、分析问题的能力
E.
有表达情感丰富的语言能力
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【多选题】人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有（）
A.
内倾和外倾
B.
理性和感性
C.
感觉和直觉
D.
判断和知觉
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【单选题】采用比选方式的，潜在供应商或应答供应商为两家时，应说明具体情况并按照采购人内部规定的审批流程进行审批通过后，可继续实施后续比选程序或改为采用竞争性谈判方式实施采购。
A.
正确;
B.
错误
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