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【多选题】
某消费者在某家具店铺购买了一件梳妆台，商品到了配送环节，消费者被物流公司告知需收件人到自提点自提包裹，于是消费者联系卖家，卖家解释说消费者收件地址不在配送范围内，需买家自提，买家不愿意接受自提申请退款并投诉卖家违背承诺，为预防此类售后问题正确做法是怎样的呢?()
A.
除了主动联系并告知买家，同时也可以在详情页图片醒目位置上展示产品需买家自提的提醒
B.
提前未告知买家，当包裹到了物流点，旺旺留言让买家自提
C.
下单时未告知客买家，产品点击发货后，旺旺上通知需买家到物流点自提
D.
可以在消费者下单时，客服主动告知需买家到物流点自提，并告知需买家自提的原因，达成一致协议
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸