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【单选题】
( )是服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点。
A.
安全第一
B.
维护旅游者合法权益
C.
旅游者至上
D.
规范化服务与个性化服务相结合
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题目标签:
服务
问题
发点
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【单选题】施工总承包管理模式的基本出发点是( )。
A.
建设项目业主只负责对施工总承包单位的管理及组织协调,工作量大大减小
B.
由施工总承包单位负责对所有分包人的管理及组织协调:
C.
业主要负责对所有承包商的管理及组织协调
D.
总承包商要负责对所有参加单位的管理及组织协调
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【判断题】谈判模拟人员中,应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风,考虑问题客观、周密,不凭主观印象代替客观事实,一切以事实为出发点;对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证,力求准确。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】( )是企业经营管理的出发点和归宿。
A.
政府
B.
市场
C.
企业
D.
利润
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】计算题: 为了安全,汽车过桥的速度不能太大。一辆汽车由静止出发做匀加速直线运动,用10s时间通过一座长120m的桥,过桥后的速度是14m/s。 请计算: (1)它刚开上桥头时的速度有多大? (2)桥头与出发点的距离多远?
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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