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"办结"相关考试题目
1.
信访办结的主要标准是（）。
2.
下列业务中属于即时办结的是（）。
3.
投诉办结率应为（）％。
4.
用户投诉办结率应（）。
5.
延期办结
6.
限时办结制
7.
[名词解释] 限时办结制
8.
投诉办结率应为（）％。
9.
信访办结的主要标准是（）。
10.
下列业务中属于即时办结的是（）
11.
下列业务中属于即时办结的是（）。
