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5. 2018 年7月10日,青岛市正值一年中的旅游旺季,某酒店总经理为了方便,将需要不同优惠的客户列到了一个清单交给总台收款员。一天,钱先生来到总台办理结账离店手续,这位客人恰好是酒店的一个关系客户。实习生小峰接待了这位客人,并在清单里发现了客人的名字。然后小峰为了取悦客人,告诉钱先生说:“酒店总经理特别关照给您的房价打85折钱。”先生一听十分高兴,连声道谢,满意的交款结账。就在这时,小峰又拿出了总经...
13. 中央电视台在某日的中国城市天气预报图上,兰州的天气符号和气温状况如下图所示,说明兰州的天气情况是 [ ] A. 多云转晴,最低气温13°C,最高气温21°C B. 晴转多云,最低气温13°C,最高气温21°C C. 阴转晴,最低气温13°C,最高气温21°C D. 晴转阴,最低气温13°C,最高气温21°C