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"报装"相关考试题目
1.
国家电网公司为提高办电效率，提升服务水平，对业扩报装受理流程进行了优化，对普通高压客户，取消（ ），并简化竣工检验内容。
2.
用电报装类业务，主要指根据电网现行状况及规划要求，满足客户用电（）需求有关的业务。
3.
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定，对于（）的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在5个工作日内反馈调查结果。
4.
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，公开公平地向（ ）提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务
5.
电网公司按照“一口对外、服务规范、（ ）”的原则提供充换电设施报装服务
6.
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,严格工作质量监督考核。利用()等方式，开展客户满意度调查。
7.
市、县供电服务指挥中心负责业扩报装线上业务受理，负责全渠道业扩报装业务的（）。
8.
预约报装属于1008616热线渠道的（）环节？
9.
（）货物禁止无批示电报装车。
10.
供电企业应为（）客户和重点关注客户、重点项目、保障性住房和安居工程等办理业扩报装开辟绿色通道，优先办理，力求以最快的速度让客户用上电。
11.
供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。
12.
全面推广低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用电报装“三省”服务等典型经验做法，其中“三零”指（）
13.
按照“（）、便捷高效、三不指定、办事公开”原则，开展业扩报装工作。
14.
低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
15.
低压客户申请充换电设施业务报装在竣工验收合格后当场装表接电。
16.
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，供电方案变更，如由于电网原因，应与客户沟通协商，重新确定供电方案后再答复客户。
17.
国家电网公司在业扩报装流程上要求互动化、差异化服务，拓展互动服务渠道，基于客户分群提供可选择“套餐服务”。
18.
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，由（）负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。
19.
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，严格工作质量监督考核。利用（）等方式，开展客户满意度调查。
20.
什么叫用电报装？
21.
依据《国网福建电力营销部关于进一步规范低压业扩报装工作的通知》文件要求，近一年历史月最大用电量超（___）千瓦时的客户可以安装三相电表
22.
全面推广低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用电报装“三省”服务等典型经验做法，其中“三省”指（）。
23.
建立施工企业负面清单制度，将施工企业违规（）、（）、（）客户工程等不规范行为定期报送省能监办。（ ）（开展报装接电专项治理行动优化营商环境服务全省新旧动能转换的实施方案）
24.
车站与企业应制定预确报制度，双方指定专人负责。车站向企业通报装车计划、到货情况和取送车预确报。企业向车站通知装卸车完了时间。()
25.
《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行供应商义务。
26.
根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，公开公平地向（ ）及其（ ），提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。
27.
业户报装受理后，服务中心需在（）个工作日内完成对装修图纸审核，对于不符合装修要求的，及时与业户沟通。
28.
()货物禁止无批示电报装车。
29.
什么叫用电报装？
30.
业扩报装工作应当坚持“主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。
31.
报装“五办”包括( )。
32.
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,由()负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。
33.
业扩报装竣工检验时发现的隐患，及时出具书面整改意见，督导客户落实整改措施。
34.
收集整理的有关数据包括：常规调查采集的数据，专项调查采集的数据，（）、（）、（）、（）等数据报装户数的统计。
35.
业扩报装工作应按照“一口对外、便捷高效、三不指定、（ ）”的原则开展工作。
36.
供用电双方按照签署的《报装协议》开展工作，根据需要可自行变更《报装协议》条款。
37.
对于业扩报装工作，应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控，严格履行业扩报装验收手续，严禁（ ）以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
38.
报装充换电设施，一般包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。
39.
收集整理的有关数据包括：常规调查采集的数据，专项调查采集的数据，（）、（）、（）、（）等数据报装户数的统计。
40.
报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理( )
41.
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，由（）负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。
42.
业扩报装工作应按照“( )、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则开展工作。
43.
《国家电网公司业扩报装管理规则》指出，居民新装、增容业务理实行()，在收到主体资格证明后签订承诺书。
44.
用电报装有哪些主要环节？
45.
问业扩报装中“办事公开”的内容是什么？
46.
中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）南方电网市场〔2021〕3号中承诺居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过3个、6个、22个、32个工作日。
47.
（）禁止无批示电报装车。
48.
用电报装有哪些主要环节？
49.
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，设立电子坐席，负责（）、业务咨询。
50.
下列属于营业员零散报装岗位服务规范的是:( )
