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"复乘"相关考试题目
1.
当 N=8时，FFT与DFT的复乘运算次数之比为 ___
2.
投诉类乘客事务车站不能当场答复的，应记录乘客的诉求和联系方式，及时报站区处理，5个工作日内由站区 负责答复乘客。
3.
充值的乘客,需要重复乘客充值的金额和票卡当前的余额,并提示乘客根据显示屏确认充值后的金额,这是一卡通发售和充值服务的哪个流程?( )。
4.
接待、回复乘客问询时,应始终保持对乘客的尊重, ,聆听乘客发言时应 ,表示对乘客问询的重视。
5.
《乘客意见征询簿》中，若乘客反映问题超出专业范围，不能在当天回复乘客，则将乘客反映问题及时上报至站务中心。
6.
根据直接计算DFT的运算量计算公式，计算一个32点长序列的DFT，需要的复乘次数为（）。
7.
李白诗句“忽复乘舟梦日边”是关于谁的典故？
8.
投诉回复及时性原则：乘客投诉应在3日内回复乘客。
9.
“闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边”包含了( ) 的典故。
10.
1个复乘，是由__和__构成的。
11.
为回复乘客的不合理提问或要求,我们可以对乘客说:“这是轨道交通公司的规定”。
12.
仅涉及站务中心的问题，由站务中心于3日内给出专业回复口径，再由车站及时电话回复乘客，并将回复口径填写在《乘客意见征询簿》中，做到闭环管理。
13.
乘客建议、投诉时，应积极主动回复乘客，直到乘客（）为止。
14.
服务热线投诉事务处理通用程序中规定乘客投诉应在（）个工作日内回复乘客。
15.
如果一台通用机算计的速度为：平均每次复乘需100μs，每次复加需20μs，今用来计算N=1024点的DFT{x（n）]。问直接运算需多少时间？用FFT运算需要多少时间？
16.
李白的诗歌“闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边”中,“垂钓碧溪”的是
17.
“ 闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边 ”这句诗中, 运用了什么文学技巧?展现了一个怎样的李白?
18.
如果一台通用计算机的速度为平均每次复乘40ns，每次复加5ns，用它来计算512点的DFT[x(n)]，问直接计算需要_________秒
19.
对乘客投诉应当及时予以回复，责任部门自受理投诉之日起原则上（ ）（不含当日）予以回复乘客。
20.
需要调查的投诉，自投诉之日起个()工作日内（不含当日）予以答复乘客。
21.
乘客服务事务的回复，乘客有明确指定回复要求的，应按照乘客要求的途径进行回复。
22.
《行路难(其一)》中，“闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边”所用的抒情方法是______
23.
乘客建议、投诉时，要（），（），（），并积极主动回复乘客，直到（）。
24.
乘客事务应在（ ）内回复乘客，将调查情况及处理结果告知乘客，但不得将内部资料交予乘客。
25.
李白《行路难》(其一)：______，忽复乘舟梦日边。
26.
快速傅里叶变换算法能使N 点 DFT 的复乘计算量降为 。
27.
对于各渠道受理的乘客投诉,受理部门必须百分百回复乘客,并做好跟踪和台帐记录。是及时回复原则。
28.
补写出下列名篇名句中的空缺部分。（6分,每空1分） （1） ， ；积水成渊，蛟龙生焉。 （2）及尔偕老，老使我怨。 ， 。 （3） ， 。闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边。
29.
乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的 （ ），无法在规定时间内完成回复的，（ ）须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
30.
回复乘客时优先使用具备录音功能的电话，并保存回复人姓名、回复日期、具体时间及回复情况等信息。
31.
为了使乘客能逐渐消气息怒，接待者可以用自己的语言重复乘客的投诉或抱怨内容，即采用的方法。
32.
责任部门在接到乘客事务通知的()小时内拟定处理结果及回复意见，反馈至服务热线，由服务热线回复乘客。
33.
(P181) 【忽复】乘舟梦日边。 2.(P185) 金樽【清酒】斗十千中国。 3.(P185) 行路难,行路难,多歧路,今【安在】。 4.(P185) 玉盘【珍羞】直万钱。 5.(P185) 金樽清酒【斗十千】。
34.
N点序列直接计算DFT供需(__)次复乘, 当采用FFT算法时供需(__)次复乘。
35.
责任部门/中心收到《乘客事务处理单》后，如为乘客咨询、求助、建议类事务，当日12:00前收到的须在工作日（ ）前处理和回复乘客。
36.
如果一台通用计算机的速度为平均每次复乘5us，每次复加0.5us，用它来计算512点DFT[x（n）]，问直接计算需要多少时间，用FFT运算需要多少时间。
37.
回复及时性原则：乘客事务应在3 个工作日内回复乘客，将调查情况及处理结果告知乘客，并将内部资料交予乘客。
38.
乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。
39.
网络问题（绍兴地铁官方公众号、官方抖音号）应自服务热线转单后第2个工作日起5个工作日内回复乘客（需要回复的）、7个工作日内回复服务热线
40.
若乘客反映问题超出专业范围，不能在24小时内回复乘客，则需将乘客反映问题及时上报至站务中心。
41.
网络问题（绍兴地铁官方公众号、官方抖音号）应自服务热线转单后（ ）起（ ）内回复乘客（需要回复的）、（ ）内回复服务热线？
42.
车站对乘客投诉应当及时予以答复，需要调查的，自受理投诉之日起（ ）（不含当日）予以答复乘客。
43.
一个蝶形运算包含的复乘数和复加数分别是( )。
44.
直接计算DFT需要_________次复乘运算和__________次复加运算。
45.
复乘的结果是（ ）信号
46.
诗歌《行路难》(其一)“闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边”中，涉及的两个历史人物是()
47.
直接计算 N 点 DFT ,需要复乘法的次数为:
48.
对乘客投诉应当及时予以答复。自受理投诉之日起原则上（）予以答复乘客。
49.
客服应知应会中标一星的内容★，基本掌握，不能回答时应引导其前往客服中心咨询，不得以“不知道”回复乘客。（ ）
50.
李白的诗歌“闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边”中,都用到了谁的典故
