初级商品营业员题库 - 考试题库

【单选题】

[1/964]2005年6月，南京市卫生监督部门检查后发现某超市出售含有“苏丹红”的食品，根据相关法律规定，你认为此次责任由（）造成的。

A.

生产企业

B.

超市

C.

行政管理部门

D.

其他

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[2/964]商品营业员的介绍商品用语要（）。

A.

哗众取宠

B.

突出优点

C.

言过其词

D.

实亊求是

参考答案：

D

参考解析：

无

【单选题】

[3/964]导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。

A.

激将法

B.

提出问题

C.

晓之以利

D.

调查询问

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[4/964]采取自选销售方式，以销售生鲜食品和向消费者提供日常必需品为主要目的的零售业态是（）

A.

大型综合超市

B.

超级市场

C.

便利店

D.

专卖店

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[5/964]有机性商品在微生物作用下发生的改变原有的外观、强度、气味、食用品质等所表现出来的性质，称为商品的（）。

A.

酵解性

B.

生理生化性

C.

霉腐性

D.

水解性

参考答案：

C

参考解析：

无

【单选题】

[6/964]与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。

A.

语言内容

B.

语气

C.

表情与动作

D.

眼神

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[7/964]由丢失所造成的盘点差异，无论丢失的金额大小如何，必须由相关的责任人赔偿；如果无法找到责任人，则超出免赔额度（0.75‰）的部分由（）负责赔偿，赔偿比例...

A.

油站经理

B.

便利店主管

C.

所有参与分配便利店奖金的油站人员

D.

所有油站员工

参考答案：

C

参考解析：

无

【单选题】

[8/964]大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。

A.

思想

B.

信息

C.

灵魂

D.

意识

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[9/964]商品订货时应填写（），并由主管核准后才可定货。

A.

商品订货申请单

B.

报废申请单

C.

变价申请单

D.

转货申请单

参考答案：

A

参考解析：

无

【判断题】

[10/964]使用RMS系统的油站应同时更新电脑系统的价格，如升价，应先更改电脑系统的价格，后更改标签上的价格；如降价，应先更改标签的价格，后更改电脑系统的价格；无...

A.

正确

B.

错误

参考答案：

B

参考解析：

无