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中国移动市场营销题库
中国移动市场营销题库 - 刷刷题
题数
215
考试分类
中国移动市场营销
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¥20
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章节目录
简介
中国移动市场营销
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题目预览
【多选题】
[1/215]2013存量保有目标客户包括()三类。
A.
目标存量客户
B.
离网高风险客户
C.
其他高价值客户
D.
普通高风险客户
参考答案:
A C D
参考解析:
【多选题】
[2/215]移动会议电话有()等好处。
A.
参会人员位臵更灵活
B.
通知参会手段多样
C.
管理手段丰富
D.
适用范围广泛
参考答案:
A B C D
参考解析:
【单选题】
[3/215]宽带安装人员在上门服务前()小时与用户预约。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
参考答案:
A
参考解析:
【多选题】
[4/215]钻金银卡VIP客户自动授信的额度分别是()。
A.
300
B.
200
C.
100
D.
400
参考答案:
A B C
参考解析:
【判断题】
[5/215]家庭网和集团网所包含的通话分钟数是分别计算的,不重叠计算。
A.
正确
B.
错误
参考答案:
A
参考解析:
【单选题】
[6/215]要做到比速度中的业务精的要求是()
A.
不会就学,错了就改
B.
常看、常练、常总结
C.
有沟通、有协调、有提醒
参考答案:
A
参考解析:
【多选题】
[7/215]4G必选套餐中必选是()。
A.
语音通话
B.
上网流量
C.
数据业务
D.
短彩包
参考答案:
A B
参考解析:
【多选题】
[8/215]假如您是湖南移动营业人员,以下属于应用安装规范中必装的是()。
A.
一个下载平台(MM客户端)
B.
一个WLAN客户端
C.
一款浏览器(UC浏览器冲浪版)
D.
一个日常应用软件
参考答案:
A B C D
参考解析:
【判断题】
[9/215]手机支付缴话费编辑短信HF+金额(如HF100)到10658888。短信方式仅能为本机缴话费。
A.
正确
B.
错误
参考答案:
A
参考解析:
【单选题】
[10/215]宽带安装时限:具备装机资源的区域,原则上应在()小时内为客户完成测试调通。
A.
24小时
B.
36小时
C.
48小时
D.
72小时
参考答案:
C
参考解析: