【多选题】
服务的特性有()
参考答案:
A B C D
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【判断题】
勾勒眼尾眼影时可采用倒勾式画法,要注意下眼尾的晕染过渡。( )
参考答案:
B
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【单选题】
()主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。服务礼仪的内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。
参考答案:
C
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【单选题】
()是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的行为规范。
参考答案:
C
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【多选题】
服务的四个层次包括()
参考答案:
A B C D
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【单选题】
“不学礼,无以立”的古训是()提出的。
参考答案:
A
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【判断题】
画眼线时可适当拉长眼尾,但要注意不能脱离眼形,眼尾的三角区需填满。( )
参考答案:
A
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【单选题】
礼仪规范不是一成不变的,它随着时代的发展,科学技术的进步,在传统的基础上不断地推陈出新,体现着时代的要求与时代的精神。这是礼仪的()特征。
参考答案:
D
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【单选题】
( )即尊敬、重视和友好的态度,体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。
参考答案:
D
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