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高品质沟通-2019秋冬
题数
21
考试分类
智慧树
学校
青岛职业技术学院
售价
¥5
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试期末测试期末补考测试简介
沟通的秘诀不仅仅在于听和说，关键是要达成“通”的效果，这意味着沟通的结果既不是你说服了我，也不是我说服了你，而是我们共同找到一个新的答案，一个大家真心认同的共识。
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题目预览
【单选题】
沟通要领中的“关心”指的是什么。
A.
冷处理
B.
关照
C.
有同理心
D.
理解
参考答案：
C
参考解析：
欢迎编辑补充或参与题目讨论
【单选题】
一般而言，那两类颜色的人比较不容易沟通
A.
蓝色与黄色
B.
蓝色与橙色
C.
蓝色与蓝色
D.
蓝色与绿色
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
真正的沟通，不需要反馈。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
欢迎编辑补充或参与题目讨论
【单选题】
沟通中的漏斗现象可以完全避免吗。
A.
不一定
B.
可以适当减少
C.
一点都不可以避免
D.
可以
参考答案：
B
参考解析：
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【多选题】
沟通过程包含哪几个环节（）
A.
解码过程
B.
信息发送者
C.
信息接收者
D.
编码过程
参考答案：
A B C D
参考解析：
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【单选题】
沟通中，哪类人最关注关系。
A.
蓝色
B.
橙色
C.
绿色
D.
黄色
参考答案：
D
参考解析：
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【判断题】
沟通就是开口说话
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
沟通的真意是什么。
A.
表达情感
B.
彼此的关系
C.
达成目的
D.
传递信息
参考答案：
B
参考解析：
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【多选题】
沟通中的身体语言包括哪些方面。
A.
坐姿
B.
表情
C.
手势
D.
眼神
参考答案：
A B C D
参考解析：
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