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职业素养
题数
343
考试分类
行业知识
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章节目录
简介
多选题，判断题，单选题
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题目预览
【单选题】
[1/343]1SMART原则中“T”表示制定目标时要具体()
A.
时间限制
B.
可量化
C.
可达到
D.
相关性
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[2/343]2SMART原则中“R”表示相关性()
A.
具体
B.
可量化
C.
可达到
D.
相关性
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[3/343]3广义上讲职业素养是一种综合品质()
A.
专业技能
B.
态度
C.
道德
D.
以上都是
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[4/343]4下列哪些特征中是团队具有的特征()
A.
事少
B.
责任少
C.
相互信任
D.
钱多
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[5/343]5出差错后，要如何处理()
A.
找借口
B.
为后续发展负起责任
C.
抬出公司规定
D.
心里想“谁管你啊?”
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/343]6服务员每怠慢一名顾客，会影响到()名潜在顾客
A.
20
B.
25
C.
30
D.
40
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/343]7顾客身份有高有低，做为酒店员工应怎么看待()
A.
分为三六九等
B.
要区别对待
C.
所有的客人都是贵客
D.
特殊的客人特殊对待
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/343]8以下关于西装的说法中，哪种是错误的()
A.
西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B.
里面的衬衫袖子要比西服上衣的袖子长一些
C.
西装的外袋不宜存放物品
D.
要把所有的钮扣扣起来
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[9/343]9正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是()
A.
白色的
B.
深色的
C.
浅色的
D.
丝袜
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[10/343]10在正式商务用餐的场合，正确的是()
A.
等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹，而不是起身夹菜
B.
夹菜前先舔舔自己的筷子
C.
趁机给新朋友递上自己的名片
D.
随口把骨、刺直接吐到桌上或地上
参考答案：
A
参考解析：
无