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公共管理学[广东]
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简介
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【多选题】
[1/343]在网络经济中，（）已经或正在改变私人部门中传统的生产者主权的局面，消费者的地位和谈判中的主动权不断提高。
A.
信息共享
B.
信息流动
C.
群体价值
D.
全球化竞争
E.
人力资源流动
参考答案：
B D
参考解析：
无
【单选题】
[2/343]1992年梅杰内阁颁布的（）列出了6项公共服务原则
A.
《公民自治》
B.
《公民宪法》
C.
《公民守则》
D.
《公民宪章》
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[3/343]在新公共管理已经、正在和将要面对的各种变化中，最为激烈的根本性变化力量是（）
A.
信息技术
B.
网络技术
C.
全球化
D.
现代科技
E.
公共网络
参考答案：
A C
参考解析：
无
【单选题】
[4/343]德鲁克认为，传统管理理论所提出的管理模式可以简单概括为（）
A.
过程管理
B.
创新管理
C.
全流程管理
D.
常规管理
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[5/343]顾客角度的测评指标要关注顾客的满意度，主要对顾客关心的（）进行测评
A.
性能和服务
B.
时间
C.
价格
D.
质量
E.
成本
参考答案：
A B D E
参考解析：
无
【单选题】
[6/343]公共选择理论认为，公共部门的改革要引入（）
A.
投票机制
B.
竞争和激励机制
C.
市场竞争机制
D.
基层管理机制
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[7/343]新公共管理运动认为，要在公共部门特别是政府部门引入（）
A.
绩效机制
B.
推广机制
C.
竞争机制
D.
科层机制
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/343]（）新公共管理运动是1979年的撒切尔内阁。
A.
美国
B.
英国
C.
德国
D.
法国
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[9/343]20世纪90年代以来，（）已经成为新公共管理范式下公共管理研究的核心议题
A.
引入市场机制
B.
公共治理问题
C.
政府效率问题
D.
授权问题
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[10/343]平衡记分法的指标包括（）
A.
财务角度
B.
顾客角度
C.
政府角度
D.
内部业务角度
E.
创新和学习角度
参考答案：
A B D E
参考解析：
无