网上银行/电子银行题库 - 考试题库

【单选题】

[1/924]在企业类客户细分与挖掘中，归集型集团客户具有的特征（）

A.

对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金

B.

不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金

C.

下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨

D.

客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中

参考答案：

C

参考解析：

无

【多选题】

[2/924]以下哪些业务必须由本人办理，不得代办：（）

A.

密码挂失

B.

双挂

C.

解除挂失

D.

挂失补发

E.

挂失改密

参考答案：

A B C D E

参考解析：

无

【单选题】

[3/924]客户服务中心开展问卷调查应围绕建设银行的金融产品及服务。并根据业务部门的需求，与（）共同完成调查活动的问卷设计。

A.

上级行

B.

业务归口部门

C.

风险部

D.

电子银行部

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[4/924]按照电子银行个人客户市场定位，大学生群体客户特征是（）

A.

年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙

B.

年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强

C.

具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间

D.

年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[5/924]下列关于个人网上银行用户昵称设置的说法正确的是：（）

A.

客户可以使用昵称登录建设银行网上银行

B.

客户必须使用昵称登录建设银行网上银行

C.

客户必须使用身份证号登录建设银行网上银行

D.

以上说法都不正确

参考答案：

A

参考解析：

无

【多选题】

[6/924]（）是构成电子商务的四个必备要素实体。

A.

商务系统

B.

客户系统

C.

银行支付

D.

因特网

E.

个人征信系统

参考答案：

A B C D

参考解析：

无

【单选题】

[7/924]（）规定：“可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力。”有效扫除了确认客户身份的法律障碍，为解决商业银行与客户之间的合同纠纷进一步明确了法律依...

A.

《合同法》

B.

《电子签名法》

C.

《商业银行法》

D.

《电子银行业务管理办法》

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[8/924]（）是客户指定可以通过网上银行企业客户服务系统进行管理的账户，该账户需通过账户开户机构的签约认证。

A.

授权账户

B.

非签约账户

C.

对外授权账户

D.

签约账户

参考答案：

D

参考解析：

无

【判断题】

[9/924]银关通是指为在建行开户的进出口企业提供柜台支付海关税费。

A.

正确

B.

错误

参考答案：

B

参考解析：

无

【多选题】

[10/924]关于个人网银客户的昵称，以下说法正确的是（）

A.

个人网银客户昵称客户身份证件号码的后六位

B.

个人网银客户昵称是客户自行设置的4至14位字母、数字、符号的组合

C.

客户自行设置的昵称不能和他人证件号码重复

D.

客户可以设置仅用昵称登录，不使用身份证件号码登录

参考答案：

B C D

参考解析：

无