社会工作评的定义、目的。
社会工作者制订服务计划的原则包括:①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
接案收集资料方法与途径。
在决定工作进程时,通常有三种可能:终结服务;转介其他服务;进入下一个助人阶段。可能终结服务的情况包括:机构缺乏合适的工作人员;缺乏具有必要技能的工作人员。这一点是上述案例所存在的问题,故此,小吴需要做出的选择是终结服务。但需要注意的是,即使做出终止服务的决定,小吴也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。【命题点拨】本题考查的知识点是面谈过程中,针对服务对象的各种情况,做出有关工作进程的不同决策。
潜在服务对象。
社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括:①了解服务对象的求助原因和求助过程;②初步评估服务对象的问题;③决定是否接案,订立初步协议。
预估的任务。
介入行动。
目的与目标。
评估的目的。