下载APP
2022年收费业务填空题
题数
103
考试分类
行业知识
售价
¥0
收藏
分享
去刷题
章节目录
四、填空题（113题）简介
2022年收费业务填空题
...更多
题目预览
【填空题】
[1/103]不满足点亮费显条件的原因包括（但不限于）：（ ）、外省异常等。
参考答案：
门架计费异常
参考解析：
无
【填空题】
[2/103]判断卡内累计金额（单个OBU单次行程所经过的收费站、门架所计入的费用总和）是否在最小费额（交通部根据全网可达最短路径参数里计算的金额）的（ ）倍（参考...
参考答案：
0.9至2.0
参考解析：
无
【填空题】
[3/103]出口绿通车查验人员需登录交通运输部高速公路预约通行服务平台查验APP,扫描出口车道交易二维码后进入查验页面,填报车辆类型、货厢类型、（ ），拍摄查验照...
参考答案：
货物品类
参考解析：
无
【填空题】
[4/103]持CPC卡国标绿通车辆若未在入口写入国标鲜活车标识，出口时司机提出本次为国标绿通车辆，查验属实后，收费员在收费系统中选择免费车菜单再选择（ ），并使用...
参考答案：
全国目录鲜活车
参考解析：
无
【填空题】
[5/103]出口货车正常缴费驶离车道后，可在菜单第二页，【9：（ ）】中，选择查看最近交易的19辆货车的通行二维码。
参考答案：
查看货车二维码
参考解析：
无
【填空题】
[6/103]部联网中心可对全网 ETC门架系统软件版本进行监 测,对版本不一致的省(区、市)进行通报.省中心应在（ ）小时内 响应,2小时内完成修复。
参考答案：
0.5
参考解析：
【填空题】
[7/103]收费站收到客户咨询或（ ）时，应做好客户解释引导工作。
参考答案：
投诉
参考解析：
无
【填空题】
[8/103]未在规定时间内上传和未在规定时间完成记账的 ETC 出口交易记录， 不再通过（ ）对客户账户进行扣款。
参考答案：
收费公路联网收费系统
参考解析：
无
【填空题】
[9/103]通行费补费要求，客户提交异议受理省份应遵循（ ），负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
参考答案：
首问负责制
参考解析：
无
【填空题】
[10/103]《收费公路联网收费运营和服务规则》规定绿通车辆安装（ ）可正常使用且经出口查验合格的，免收车辆通行费。
参考答案：
ETC车载装置
参考解析：
无