广西保险销售从业人员销售资质分级测试 - 考试题库

【单选题】

[1/1953]保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为（）

A.

欺骗投保人、被保险人或者受益人

B.

对投保人如实告知与保险合同有关的重要情况

C.

不泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密

D.

不给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[2/1953]（）是保险监管的根本宗旨。

A.

为民监管

B.

为客户服务

C.

为保险业发展服务

D.

为金融行业未来发展服务

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[3/1953]（）是人们在职业生活中要遵循的礼仪，是在职业生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

A.

职业礼仪

B.

商务规则

C.

商业伦理

D.

文化程度

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[4/1953]“八字理赔原则”构成了保险理赔人员职业道德的总体要求，也是社会对保险理赔的期望。八字理赔原则是（）

A.

主动、迅速、准确、合理

B.

主动、迅速、高额、随性

C.

认真、高效、服务、高额

D.

认真、迅速、程序、守信

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[5/1953]保险从业人员要遵守电话礼仪，结束通话后一般由（）先挂电话，不要仓促挂电话。

A.

主叫方

B.

被叫方

C.

哪个讲完话的

D.

赶时间的

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[6/1953]保险公估从业人员不得向保险合同当事人出具有虚假记录、误导性陈述、重大差错或者遗漏的（）

A.

保险公估报告

B.

情况说明书

C.

鉴定报告书

D.

理赔核算书

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[7/1953]保险公估人是指接受委托，专门从事（）的评估、勘验、鉴定、估损理算等业务，并按约定收取报酬的机构。

A.

保险标的或者保险事故

B.

投保人

C.

被保险人

D.

受益人

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[8/1953]保险公司销售人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的（）和保险行业的行为规范。

A.

职业道德

B.

职业礼仪

C.

职业伦理

D.

职业流程

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[9/1953]保险公司在接到索赔请求后，最终确认赔案是否应该赔、应该怎样赔，是由（）依据理赔手册决定的。

A.

理赔人员

B.

投保人

C.

被保险人

D.

受益人

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[10/1953]保险监管的作用域目的是规范保险活动、（）、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定，促进经济发展与社会和谐等。

A.

保护当事人利益

B.

保护客户利益

C.

保护保险公司利益

D.

保护群众利益

参考答案：

A

参考解析：

无