销售业务管理 - 考试题库

【多选题】

[1/1041]企业赊销行为的发生需要具备的条件有（）

A.

所期望的未来付款

B.

对客户的信任

C.

客户的经营实力

D.

长期合作

E.

自身的资金状况

参考答案：

A B

参考解析：

无

【单选题】

[2/1041]“评估者可能因为对被评估者总体印象、个人印象的偏见，而造成过高或过低的评估”，是指（）。

A.

晕轮效应误差

B.

暗示效应误差

C.

感情效应误差

D.

近因误差

参考答案：

A

参考解析：

无

【多选题】

[3/1041]进行销售组织设计中常见的问题有( )

A.

效率低下

B.

追求短期利益

C.

管理失控

D.

沟通不畅

E.

信息失真

参考答案：

A B C D E

参考解析：

无

【多选题】

[4/1041]企业赊销行为的发生一般必须具备两个条件，包括()。

A.

现款交易

B.

所期望的未来付款

C.

对客户的信任

D.

现汇交易

E.

利润最大化

参考答案：

B C

参考解析：

无

【单选题】

[5/1041]生产商通过对中间商提供具体支持协助来影响中间商，这样的销售渠道控制是_____控制。（）

A.

适度

B.

绝对

C.

低度

D.

高度

参考答案：

C

参考解析：

无

【多选题】

[6/1041]接近客户的含义包括（）

A.

销售人员和客户之间在空间距离上的接近

B.

销售人员和客户之间感情上的接近

C.

产品和客户之间空间距离上的接近

D.

产品和客户之间感情上的接近

E.

销售人员和产品之间在空间距离上的接近

参考答案：

A B

参考解析：

无

【多选题】

[7/1041]对客户支付情况的调查包括()。

A.

是否已不能如期付款

B.

是否有推迟现金支付日

C.

是否有推迟签发支票

D.

是否有提出要求票据延期

E.

是否有要求延长全部票据或货款的支付日期

参考答案：

A B C D E

参考解析：

无

【单选题】

[8/1041]在满足管理需要和保证目标实现的前提下，把组织中的机构和人员的数量减少到最低限度，使组织结构的规模与所承担的任务相适应，这是销售组织结构的

A.

客户导向原则

B.

统一指挥原则

C.

精简原则

D.

管理幅度适度原则

参考答案：

C

参考解析：

无

【多选题】

[9/1041]常用的财务收入指标包括

A.

收入指标

B.

利润指标

C.

成本指标

D.

支出指标

E.

费用指标

参考答案：

A B E

参考解析：

无

【多选题】

[10/1041]企业在销售准备中的支持作用（）

A.

做好商务礼仪的培训

B.

做好产品知识的培训

C.

做好与客户沟通技巧的培训

D.

做好销售技巧的培训

E.

敦促销售人员做好售后总结

参考答案：

A B C D E

参考解析：

无