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第一节质量的基本知识题库
题数
20
考试分类
中级质量师专业综合知识>第一节质量的基本知识
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章节目录
简介
中级质量师专业综合知识-第一节质量的基本知识
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题目预览
【单选题】
[1/20]在某事或某物中本来就有的特性指的是（）。
A.
产品的“固有特性”
B.
产品的“赋予特性”
C.
产品的“重要特性”
D.
产品的“一般特性”
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[2/20]过程的组成环节不包括（）。
A.
输入
B.
输出
C.
转化
D.
实施活动
参考答案：
C
参考解析：
过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。
【单选题】
[3/20]人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在（）上。
A.
外观
B.
质量
C.
标准
D.
价值
参考答案：
B
参考解析：
质量是构成社会财富的主要内容。
【单选题】
[4/20]“物美价廉”体现了（）。
A.
质量的经济性
B.
质量的时效性
C.
质量的广义性
D.
质量的相对性
参考答案：
A
参考解析：
物美价廉是将产品的质量与价格综合比较后得出的结论，体现的是质量的经济性。
【多选题】
[5/20]质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。
A.
潜在的
B.
明示的
C.
通常隐含的
D.
必须履行的
参考答案：
B C D
参考解析：
无
【单选题】
[6/20]“产品”从广义质量概念应该理解为（）。
A.
有形制成品
B.
硬件、软件和流程性材料
C.
硬件、服务、软件
D.
硬件、服务、软件和流程性材料
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[7/20]“质量”定义中的“特性”指的是（）。
A.
固有的
B.
赋予的
C.
潜在的
D.
明示的
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[8/20]报警器的正常工作率属于服务质量特性中的（）。
A.
可靠性
B.
响应性
C.
保证性
D.
移情性
参考答案：
A
参考解析：
报警器的正常工作率属于准确履行服务承诺的能力指标，是服务质量特性中的可靠性。
【多选题】
[9/20]软件质量特性包括如下哪些特性（）。
A.
功能性
B.
可靠性
C.
移情性
D.
可移植性
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【单选题】
[10/20]根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。
A.
关键质量特性
B.
重要质量特性
C.
次要质量特性
D.
一般质量特性
参考答案：
A
参考解析：
根据对顾客满意的影响程度不同，常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是关键质量特性。