初级电信营销员题库 - 考试题库

【单选题】

[1/321]移动电话业务变更最长时限为（）小时。

A.

2

B.

24

C.

48

D.

72

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[2/321]南京某“全球通”用户A与无锡某“神州行”用户B同时到广州漫游，A拨打B，通话52秒，B收多少费用（）

A.

1.5元

B.

0.8元

C.

1.43元

D.

1.23元

参考答案：

C

参考解析：

无

【多选题】

[3/321]客户关系管理的基本内容主要有（）。

A.

以客户为中心的企业管理技术

B.

智能化的客户数据库

C.

信息和知识的分析技术

D.

市场营销管理

参考答案：

A B C

参考解析：

无

【多选题】

[4/321]关于移动通信的说法正确的是（）

A.

第三代移动通信即面向个人的移动通信系统分为CDMA和TDMA两类体制

B.

一般来说，大区制的移动电话网比小区制的容量更大

C.

移动通信路由选择的原则是先选择低呼损路由，后选择高效直达路由

D.

移动客户的IMSI（国际移动台识别码）是唯一标识客户的一个永久性号码

E.

WAP网络技术是利用互联网的主干网进行的一种数据运用，是中国移动互联网上

参考答案：

A D E

参考解析：

无

【单选题】

[5/321]神州行金卡有效期最长累加不超过（）

A.

1年

B.

2年

C.

3年

D.

无有效期

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[6/321]客户在手机上点播股市快讯中的“今日提示”信息时，发送的指令代码为（）

A.

GP CP

B.

GP YD

C.

GP JRGG

D.

GP TS

参考答案：

D

参考解析：

无

【单选题】

[7/321]STK卡容量（）。

A.

8K/16K

B.

16K/32K

C.

32K/64K

D.

18K/36K

参考答案：

C

参考解析：

无

【单选题】

[8/321]南通全球通客户甲漫游到盐城，将手机无应答呼叫转移至淮阴的某固定电话，盐城的客户乙拨打甲手机，通话时长为1分钟，则对客户甲收费为（）

A.

1.5元

B.

1元

C.

1.7元

D.

0.8元

参考答案：

C

参考解析：

无

【单选题】

[9/321]可在用户归属局的（）设备中查到用户的漫游地。

A.

HLR

B.

VLR

C.

MSC

D.

AUC

参考答案：

A

参考解析：

无

【多选题】

[10/321]订立合同必须遵守的基本原则主要有（）。

A.

主体合格原则

B.

遵守法律的原则

C.

平等互利、协商一直的原则

D.

采用书面形式的原则

参考答案：

A B C D

参考解析：

无