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企业危机管理（北京理工大学）
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35
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简介
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【单选题】
[1/35]研究发现，公众的议事日程中不能超过（ ）议题，否则受众就会忽略很多媒介认为重要的议题。
A.
3-5个
B.
1-3个
C.
5-7个
D.
7-9个
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[2/35]战略分析包括组织诊断和环境分析两个部分。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[3/35]在与顾客的危机沟通的时候，要注意时效。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[4/35]企业文化建设是企业提高员工忠诚度和向心力的重要手段。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[5/35]在战略制定阶段，危机的诱因主要包括（ ）
A.
组织结构与企业战略不匹配
B.
缺少对外部环境的评估
C.
无明确的企业目标和任务
D.
缺乏对产业环境和竞争对手的分析
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[6/35]缺乏战略沟通属于战略制定阶段的危机诱因。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/35]危机沟通的新闻发布会的时间最好控制在2个小时左右。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[8/35]舆论引导工作要注重策略，讲究方法，不直面媒体热点问题，不争论不对抗，避免引起不必要的炒作。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[9/35]缺乏对产业环境和竞争对手的分析属于战略实施阶段的危机诱因。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[10/35]阿尔波特和波兹曼给出了一个经典的谣言公式是（ ）
A.
R（Rumor）=I（Important）×A（Ambiguous）×C（Critical ability）
B.
R（Rumor）=I（Important）×A（Ambiguous）
C.
R（Rumor）=I（Important）×A（Ambiguous）/C（Critical ability）
D.
R（Rumor）=I（Important）/A（Ambiguous）
参考答案：
B
参考解析：
无