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酒店运营管理-2019秋冬
题数
70
考试分类
智慧树
学校
上海商学院
售价
¥5
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试第十章测试酒店运营管理教程考试期末补考卷简介
作为出色的酒店管理专业人才，不仅需要举止大方、优雅自信的形象，更重要的是要拥有现代酒店业必备的全球化思维，掌握现代国际酒店前沿发展最新动态和酒店运营管理方法；具备现代商业伦理道德、品质服务意识和本土化实际工作能力。《酒店运营管理》不仅是酒店管理专业的核心必修课程，也是您成为现代国际酒店精英的必修课。
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题目预览
【判断题】
酒店与互联网的冲突就在于关联性，即是酒店的宣传印象和真实体验的完整度和期望度是否维持在理想的落差之中。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
互联网思维非常注重人的价值，尤其是对酒店行业来说，抓住接触、沟通和服务客户的各种方式，就是“以人为本”宗旨的最重要体现。
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
酒店投资的不确定性是指投资者可以相对清楚的知道未来投资收益状况。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
完善服务体系，实现“线上+线下”完美的双模式在明确酒店定位后，重要的是提升酒店的软实力，即是酒店的服务水准和附加价值
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
酒店投资成本不可逆性是指由于投资失败导致投资成本部分或全部变成沉没成本，使得无法收回成本。
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
未来中高端酒店产品需要考虑的是特色和品质，而不是规模。
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
跨界合作可以为酒店投资人创造更多共赢的市场机会。
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
对于单体酒店来说，立根的基础是当地的人文和区域特色。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
行业结构不合理造成酒店业过度竞争的现象不存在。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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