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管理沟通
题数
77
考试分类
职业技能
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¥5
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简介
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题目预览
【单选题】
[1/77]对于情绪性冲突，应采取（）的解决方式。
A.
回避式
B.
迎合式
C.
合作式
D.
对抗式
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
[2/77]颁奖词属于（）。
A.
口头沟通
B.
面谈
C.
团队沟通
D.
书面沟通
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
[3/77]表示双方是在处理公务，比如商务谈判，双方之间的空间距离是( )。
A.
私人空间
B.
社交空间
C.
集群空间
D.
公共空间
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
[4/77]沟通的基本要素不包括( )。
A.
会议与座谈
B.
信息接受者
C.
编码与解码
D.
信息发送者
参考答案：
A
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【单选题】
[5/77]组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和( )获
A.
知识
B.
盈利
C.
能力
D.
财力
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
[6/77]某主打品牌的副因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）。
A.
领导支持
B.
角色压力
C.
人际关系
D.
工作负荷
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
[7/77]沟通渠道包括( )。
A.
小组沟通和会议沟通
B.
口头沟通、书面沟通和非语言沟通
C.
直接沟通和间接沟通
D.
横向沟通和纵向沟通
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
[8/77]（）阶段被称为是冲突的“行动阶段”。
A.
公开冲突
B.
潜在冲突
C.
感觉冲突
D.
感知冲突
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
[9/77]据学者统计，高达93%的沟通是非语言沟通，其中( )是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过
A.
35%
B.
45%
C.
55%
D.
65%
参考答案：
C
参考解析：
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【单选题】
[10/77]在沟通距离的划定中1.2—1.5米属于( )。
A.
社交距离
B.
私人距离
C.
公众距离
D.
亲密距离
参考答案：
A
参考解析：
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