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情绪与压力管理题库
题数
51
考试分类
中国电信知识竞赛>情绪与压力管理
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章节目录
简介
中国电信知识竞赛-情绪与压力管理
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题目预览
【多选题】
[1/51]客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）
A.
内向型
B.
随和型
C.
刚强型
D.
神经质型
E.
虚荣型
参考答案：
A B C D E
参考解析：
无
【单选题】
[2/51]人与人相处的最高境界是（），底线是妥协。
A.
体谅与沟通
B.
理解与体谅
C.
理解与沟通
D.
体谅与交谈
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[3/51]什么是对于处理自己的情绪的正确理解？（）。
A.
觉察自我情绪
B.
妥善管理自我情绪
C.
自我激励，保持乐观
D.
觉察他人的情绪
E.
人际关系的管理
参考答案：
A B C D E
参考解析：
无
【单选题】
[4/51]压力是现代社会中人们最普遍的（）上的体验。
A.
语言、情绪和情感
B.
心理、语言和情感
C.
心理、情绪和语言
D.
心理、情绪和情感
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[5/51]我们怎么通过提高自身的能力来克服压力？（）
A.
把压力转稼给别人
B.
不断提高自我能力
C.
适当的放松
D.
自我心态的调整
E.
提高自身素质
参考答案：
B D E
参考解析：
无
【判断题】
[6/51]一个人在社会中，面对着各个层面的人，对不同的处理关系应该有共同的策略，与人相处保持一致才能避免冲突，避免给自已带来不良影响。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
对不同的处理关系应该有不同的策略。
【判断题】
[7/51]妥善运用情绪，可以使人生变得更美好。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[8/51]不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“（）”。
A.
思想的奴隶
B.
感觉的奴隶
C.
视觉的奴隶
D.
听觉的奴隶
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[9/51]我们要把有限的时间和精力放在有价值和擅长的地方，这样才能有所作为。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[10/51]一位能自我激励的人时常专注于什么？（）
A.
既定目标
B.
发挥创造力
C.
克制冲动
D.
延迟满足
E.
保持高度热忱
参考答案：
A B C D E
参考解析：
无