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职业沟通技能-2019秋冬
题数
49
考试分类
智慧树
学校
山西经贸职业学院
售价
¥5
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试职业沟通技能期末考试简介
沟通技能是决胜职场的软实力。走进《职业沟通技能》课程，让你懂得沟通需秉持客观中立看待人和事；让你知道尊重对方沟通才能变得开心又有效；让你学会沟通中不断觉察情绪，不忘初心，方得始终；让你感受语言表达的神奇魔力；让你领悟倾听是一项人生修炼；让你明白如何通过沟通释放自身的影响力、吸引力、感染力；帮你改善人际关系，为融入职场做好准备。诚邀你选修《职业沟通技能》课程，收获一个因沟通而出彩的自己！
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题目预览
【判断题】
他不同意我就是不尊重我。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
欢迎编辑补充或参与题目讨论
【多选题】
由于大脑的扭曲，有时我们对同样事物会产生完全相反的认知，甚至引发不良情绪。下面哪些现象属于大脑的扭曲而导致的。
A.
睹物思人
B.
杯弓蛇影
C.
疑神疑鬼
D.
草木皆兵
参考答案：
A B C D
参考解析：
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【判断题】
推论不等于事实
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【多选题】
沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。
A.
被信任
B.
需求没有满足
C.
感觉不安全
D.
受到尊重
参考答案：
B C
参考解析：
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【判断题】
没有尊重很难沟通，任何自大、自私、操控、怀疑都是不尊重的表现。
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
我们说“理解是沟通的终结”，这里的“理解”主要就是要达成共识。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感，其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑，要发挥左脑的功能，而情绪情感方面是右脑的功能。
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
如果沟通对象是感觉型的，你的沟通不要轻易给到对方确定性的答案。
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
在沟通中一个人的形象主要就是说一个人的外在长相。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
在沟通中，一个人的初始可信度不高，后天可信度也一定不高。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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