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第三章沟通基础题库
题数
43
考试分类
秘书资格考试>第三章沟通基础
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简介
秘书资格考试-第三章沟通基础
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题目预览
【多选题】
[1/43]在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是（）。
A.
树立内部客户理念
B.
耐心倾听而不是自顾自地叙述
C.
换位思考
D.
选择有针对性的沟通方式
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【判断题】
[2/43]在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距离原则。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[3/43]上下级间既相互依存，又相互矛盾。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[4/43]双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[5/43]如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[6/43]两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学家凯利关于人际关系的观点。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[7/43]所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[8/43]在与文化程度低的人沟通时，对于情感性的信息，要少用或尽量不用文言词语和专业术语。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[9/43]网络沟通使组织与企业接收的信息剧增，但伴随而来的问题是（）。
A.
信息沟通渠道不畅
B.
信息呈超负荷状态
C.
企业太注重网络沟通
D.
企业主导地位被弱化
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[10/43]一个领导者可以自由地选择上级和下属。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无