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职场沟通-培训课
题数
49
考试分类
智慧树
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¥5
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【多选题】
沟通的三大目的：
A.
交流情感
B.
促成改变
C.
传递信息
D.
苦口婆心
参考答案：
A B C
参考解析：
欢迎编辑补充或参与题目讨论
【单选题】
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
衡量沟通效果好还是不好，要看：
A.
沟通的次数
B.
沟通的时间
C.
接收者
D.
说得好不好
参考答案：
C
参考解析：
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【单选题】
职场沟通是一种可以修炼的技术。
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
衡量沟通的效果，要站在 的角度。
A.
以上都是
B.
接收者
C.
旁观者
D.
表达者
参考答案：
B
参考解析：
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【多选题】
研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。
A.
专业领域不同
B.
情绪化
C.
固执
D.
语言不同
参考答案：
A B C
参考解析：
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【单选题】
如果说了一遍，对方没听懂，应该：
A.
重复一遍
B.
换一种方式重新说一遍
C.
那就不要说了
D.
关心对方哪里没听懂
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
唠叨的本质是影响性沟通
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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