生产观念的观点是:消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品,生产导向型组织的管理当局总是致力于获得高生产效率和广泛的分销系统。这种营销方式在两种情况下比较有效:一是当某个产品的市场供给小于需求时,顾客最关心的问题就是能否得到产品,而不是关心产品的细小特征,这时候市场供应者只要集中力量想方设法扩大生产就可以了;二是当产品的成本很高,必须提高生产率、降低成本来扩大市场时。
产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含三个层次:①核心产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求;②有形产品,是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象;③延伸产品,是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装以及售后服务等。
产品组合策略是指有关产品组合长度、宽度、深度和关联性的可行举措。产品组合的长度是指公司产品组合中产品项目总数;产品组合的宽度是指公司有多少条不同的产品线;产品组合的深度则是指产品线中每一产品有多少品种;产品组合的关联性是指各个产品线在目标市场、业务处理条件、分销渠道或其他方面相关联的程度。