美国社会心理学家亚伯拉罕？马斯洛的需要层次理论把人类的各种需要归纳为五大基本需要，只有前面的需要得到充分的满足后，后面的需要才显示出激励的作用，其顺序为：生理需要；安全需要；爱与归属的需要；尊重需要；自我实现的需要。

非正式组织是指组织成员在情感相投的基础上，有共同的兴趣爱好而形成的小群体。

流行性出血热是一种自然疫源性疾病，动物感染后一般不发病，为健康状态携带病毒。人普遍易感，主要传染源为野栖黑线姬鼠和家栖褐家鼠，患者成为传染源的情况很少。

功能制护理是以工作为中心的护理方式。节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。有利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。分工明确，有利于按护士的能力分工。忽视患者的心理和社会因素，护理缺乏整体性。护患之间缺乏沟通和理解，易发生冲突。护理工作被视为机械性和重复性的劳动，护理人员不能发挥主动性和创造性，易产生疲劳、厌烦情绪，工作满意度降低。

有效沟通的要求是：及时、全面、准确。

健康教育研究领域非常广泛，主要分为两大类。按目标人群分类，包括学校健康教育、职业人群健康教育、医院健康教育、社区健康教育。按教育目的分类，包括防治疾病的健康教育、营养健康教育、环境保护健康教育、生殖健康教育等。健康促进领域范畴包括制定促进健康的公共政策、创造支持环境、加强社区行动、发展个人技能、调整卫生服务方向。健康促进的基本策略有倡导、赋权、协调。