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基础业务题库
题数
192
考试分类
移动通信营业员考试>基础业务
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简介
移动通信营业员考试-基础业务
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题目预览
【多选题】
[1/192]《关于调整“亮剑行动”政策的通知》中，增加产品加送回馈内容，属于加送内容的有（）
A.
宽带
B.
手机阅读
C.
信息化产品包
D.
IMS
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[2/192]以下哪些用户可办理家庭统一支付（）
A.
IP公话
B.
亲情快线
C.
神州行轻松卡
D.
无线宽带
参考答案：
B C D
参考解析：
无
【多选题】
[3/192]卡费减免的业务主要适用于哪几项业务（）
A.
新入网
B.
补卡
C.
销户重入网
D.
一机双号
E.
营业重入网
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[4/192]家庭网业务网内总数（含家长）不得超过（）人。
A.
8
B.
9
C.
10
D.
11
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[5/192]授信项下单笔业务按照规定占用用信人或（及）第三方授信额度的情况包括（）。
A.
仅占用用信人授信
B.
仅占用第三方授信
C.
同时占用用信人和第三方授信
D.
既不占用用信人授信也不占用第三方授信
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【多选题】
[6/192]家庭统一支付户主可以查询到以下哪些信息（）
A.
所有成员的号码和套餐
B.
查询到合计的实时话费
C.
查询到各成员的总费用
D.
查询到帐户有效期
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[7/192]2009年度集团分级标准进行了调整，调整集团分级周期为（）一次。
A.
一年
B.
半年
C.
季度
D.
一个月
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[8/192]用户加入虚拟网的途径（）
A.
客户经理
B.
基层团长
C.
电子渠道
D.
社会渠道
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[9/192]LTE的中文意思是（）
A.
长期演进技术
B.
第三代通信技术
C.
第四代通信技术
D.
第二代通信技术
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[10/192]办理无线固话可以免费或得TD座机的政策的有（）
A.
客户承诺40元/月保底在网一年的单位客户
B.
办理托收且加入集团虚拟网的单位客户
C.
签署战略性协议的集团
D.
集团统付到个人签约10个月且加入集团虚拟网的单位客户
E.
一次性办理N户保底套餐（N≥5）的单位客户（要求：同一集团名称开户的单位客户）
参考答案：
B D E
参考解析：
无