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第一章质量管理概论题库
题数
19
考试分类
中级质量师专业综合知识>第一章质量管理概论
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简介
中级质量师专业综合知识-第一章质量管理概论
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题目预览
【多选题】
[1/19]过程是由（）环节组成。
A.
输入
B.
资源
C.
实施活动
D.
输出
参考答案：
A C D
参考解析：
选择ACD。过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。
【单选题】
[2/19]GB／T19011-2003标准的主要内容有（）
A.
质量管理体系基础和基本术语
B.
质量管理体系基本要求
C.
对审核员的能力和评价提供了指南
D.
关于质量管理体系持续改进的方法
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[3/19]电视机产品的固有质量特性是（）。
A.
清晰度
B.
零售价
C.
音响效果
D.
保修时间
参考答案：
A C
参考解析：
无
【单选题】
[4/19]产品质量法适用的主体是（）。
A.
公民、法人和企业
B.
公民、法人和社团组织
C.
公民、法人和公司
D.
生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[5/19]以下内容属于（产品质量法）对企业质量管理要求的有（）。
A.
企业应当健全内部产品质量管理制度
B.
实施质量成本管理
C.
严格实施岗位质量规范
D.
开展方针目标管理
E.
严格实施岗位质量规范
参考答案：
A C E
参考解析：
《产品质量法》对企业质量管理的要求是生产者、销售者应健全内部的产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。
【单选题】
[6/19]正常肾上腺镜下如图所示，不正确的叙述为（） 【图片】
A.
皮质可分三带，由外向内为球状带 . 束状带 . 网状带
B.
球 . 束 . 网三带厚度比约为3：2：1
C.
球状带细胞较小，由三五个细胞构成腺泡小球
D.
束状带细胞较大，沿血窦作束状排列
E.
束状带的细胞束彼此连接成网状构成网状带
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/19]质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。
A.
第三方提供担保
B.
组织向顾客或其他方提供信任
C.
确保产品出厂后的质量
D.
组织向自己的管理者提供信任
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[8/19]顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。
A.
认知质量
B.
感知质量
C.
顾客抱怨
D.
顾客期望
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[9/19]休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（）
A.
制造阶段
B.
检验阶段
C.
控制阶段
D.
采购阶段
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[10/19]典型的质量管理体系审核的主要活动包括（）。
A.
文件评审
B.
颁发认证证书
C.
纠正措施的验证
D.
监督审核
参考答案：
A
参考解析：
审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书。当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止（还需要进行监督审核）。纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。