旅行社经营与管理题库 - 考试题库

【单选题】

[1/225]长期以来，我国旅行社面向国际旅游者的产品是以（）为特征。

A.

团体标准等全包价文化观光旅游

B.

散客标准等全包价文化观光旅游

C.

团体豪华等全包价文化观光旅游

D.

团体标准等小包价文化观光旅游

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[2/225]设立国际旅行社经营入境旅游业务的应交纳（）元人民币的质量保证金。

A.

100万

B.

80万

C.

60万

D.

75万

参考答案：

C

参考解析：

无

【单选题】

[3/225]1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导...

A.

特高级导游员

B.

特级导游员

C.

一级导游员

D.

国际导游员

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[4/225]（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。

A.

导游服务

B.

旅行社售后服务

C.

旅行社接待过程服务

D.

后勤工作管理

参考答案：

B

参考解析：

无

【多选题】

[5/225]门市部业务人员需要具备的业务素质包括（）。

A.

精通散客旅游产品知识

B.

善于推销散客旅游产品

C.

具有较高文字水平

D.

理解散客旅游者的需求

参考答案：

A B C D

参考解析：

无

【单选题】

[6/225]在我国新颁布的《旅行社条例》中，经营出境旅游注册资本不得少于（）。

A.

30万

B.

60万

C.

120万

D.

150万

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[7/225]团体包价游是指（）。

A.

10人以下

B.

一次付清全部费用，由旅行社代办

C.

只供来回机票

D.

预付客房，早餐费

参考答案：

B

参考解析：

无

【多选题】

[8/225]旅游中间商的管理工作主要包括：（）。

A.

建立业务档案

B.

沟通信息

C.

定期评估、调整

D.

激励、摒弃

参考答案：

A B C D

参考解析：

无

【多选题】

[9/225]在以欧美为代表的旅游业发达国家，按照业务范围将旅行社划分为（）。

A.

旅游中间商

B.

旅游经营商

C.

旅游批发商

D.

旅游零售商

参考答案：

B C D

参考解析：

无

【单选题】

[10/225]我国最早成立的旅行社是（）。

A.

中国青年旅行社

B.

中国国际旅行社

C.

中国旅行社

D.

华侨服务社

参考答案：

D

参考解析：

无