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项目管理工程师职业道德规范与系统集成项目管理专业最新发展题库
题数
9
考试分类
中级系统集成项目管理工程师>项目管理工程师职业道德规范与系统集成项目管理专业最新发展
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简介
中级系统集成项目管理工程师-项目管理工程师职业道德规范与系统集成项目管理专业最新发展
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【单选题】
[1/9]你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致...
A.
将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物
B.
和客户交换礼物并保持秘密
C.
向你的主管领导、你单位的法律顾问或公共关系部门寻求支持
D.
要求项目发起人去和客户交换礼物
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[2/9]在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（）
A.
供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动
B.
供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务
C.
消费者从供应商处购买软件的许可（License)
D.
消费者从Internet下载和使用免费软件
参考答案：
A
参考解析：
供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动"属于SaaS（软件即服务）模式。
【单选题】
[3/9]为了在激烈的市场竞争中获胜，你所在的系统集成公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由某省交通部门发布的一个项目的招标书，该项目用于建造一个自动系统...
A.
将现有员工的工资降到与竞争对手类似的水平；也可以选择通过另一个项目的账号付款给员工以补偿员工工资。
B.
将现有员工的工资与该项目的利润率相结合以降低项目的整体成本
C.
将现有员工的简历放在投标书中，一旦中标，就招聘工资要求更低的员工
D.
应用参数模型，按总价合同提供各种类型的报价
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[4/9]作为项目团队的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该（）
A.
辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员
B.
就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划
C.
利用其他资源来补偿弱的领域
D.
等待项目组成员在工作中遭到失败，并以此为理由辞退他
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[5/9]团购是当前一种较为流行的电子商务模式。某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时为方便用户使用，该团购网...
A.
B2B和B2C
B.
C和C2C
C.
B2B和C2C
D.
B2B、B2C和C2C
参考答案：
B
参考解析：
"团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作"属于B2B，"该团购网站也提供了用户之间的转让平台"属于B2C。
【单选题】
[6/9]2011年3月，在全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容："推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示...
A.
各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等
B.
Internet，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统，云计算平台等
C.
用户（包过人、组织和其他系统）的接口
D.
网络应用程序
参考答案：
B
参考解析：
网络层可包括Internet，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统，云计算平台等。
【单选题】
[7/9]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。
A.
问题经理
B.
事件经理
C.
发布经理
D.
变更经理
参考答案：
B
参考解析：
这属于事件管理，因此按照IT服务管理流程，服务台应向事件经理提出服务指令。
【单选题】
[8/9]在项目管理人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是（）
A.
无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密
B.
在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人
C.
项目管理人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目的客户隐瞒项目的质量、费用和进度情况
D.
项目管理人员应该拒绝供应商、分包商或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[9/9]一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（）
A.
服务需求方要求7×24小时的服务
B.
服务响应时间不能超过30分钟
C.
发生一起超时事件罚款300元
D.
明确提供服务人员的类别
参考答案：
C
参考解析：
服务级别协议是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。典型的服务级别协议的内容：各方对所提供服务及协议的有效期限的规定。服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级。对用户数量、地点以及（或）提供的相应硬件的服务的规定。对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的规定。对变更请求流程的说明。可能包括完成例行的变更请求的期望时间。对服务级别目标的规定。与服务相关的收费规定。用户责任的规定（用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等）。对解决与服务相关的不同意见的流程说明。"C.发生一起超时事件罚款300元"属于服务合同违约的处罚条款。